JAMBI,BITNews.id – Kepolisian Daerah (Polda) Jambi menggelar Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima dalam rangka Pembangunan Zona Integritas (ZI) Tahun Anggaran 2025, bertempat di Aula Gedung Siginjai Polda Jambi, Senin (3/11/2025).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat sekaligus memperkuat komitmen Polda Jambi dalam mewujudkan birokrasi yang bersih, profesional, dan bebas dari praktik Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme (KKN).
Pelatihan dibuka secara resmi oleh Wakapolda Jambi, Brigjen Pol M. Mustaqim, dan dihadiri oleh Irwasda Polda Jambi Kombes Pol Janus Parlindungan Siregar, para Pejabat Utama (PJU) Polda Jambi, Kapolres/ta jajaran, Kabagren Polres/ta, Kasubbag Renmin, para Kepala Satuan fungsi, serta operator pelayanan publik di lingkungan Polda Jambi.
Rangkaian acara diawali dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, pembacaan doa, laporan perwira yang ditunjuk, penayangan video profil pelayanan publik Polda Jambi, sambutan Wakapolda, sesi foto bersama, dan ditutup dengan coffee break.
Dalam sambutannya, Brigjen Pol M. Mustaqim menekankan bahwa pelayanan publik yang prima tidak hanya diukur dari prosedur dan sistem, tetapi juga dari ketulusan dan perubahan sikap anggota kepolisian dalam melayani masyarakat.
“Selama kita masih terikat pada rasa keakuan, merasa lebih tinggi karena pangkat atau posisi, maka akan sulit bagi kita untuk benar-benar tulus melayani. Pelayanan yang prima hanya bisa lahir dari hati yang rendah dan terbuka,” tegasnya.
Ia juga menambahkan bahwa keberhasilan pembangunan Zona Integritas tidak dapat diukur dari banyaknya slogan atau dekorasi, tetapi dari perubahan nyata perilaku dan budaya kerja anggota Polri di lapangan.
“Keberhasilan pembangunan Zona Integritas bukan diukur dari banyaknya spanduk atau motto, tetapi dari seberapa besar perubahan perilaku kita dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat,” ujar Mustaqim.
Wakapolda Jambi menutup sambutannya dengan secara resmi membuka kegiatan pelatihan tersebut.
“Dengan mengucap syukur, pada hari ini Senin, 3 November 2025, kegiatan Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima secara resmi saya nyatakan dibuka,” ucapnya. (Red)