BITNews.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia menggelar Live Biometric Demo untuk layanan prabayar dan proses registrasi mandiri (self-register) eSIM di Gerai IM3 Jakarta.
Teknologi biometrik ini merupakan bagian dari komitmen Indosat dalam memperkuat keamanan, kenyamanan, serta pengalaman digital pelanggan. Inovasi tersebut memungkinkan pengguna melakukan registrasi secara mandiri dengan sistem verifikasi wajah yang terintegrasi dengan data Direktorat Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil).
Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin Hidayat Abdullah, menegaskan bahwa registrasi biometrik merupakan langkah penting dalam upaya perlindungan konsumen telekomunikasi di Indonesia.
“Kami berharap registrasi biometrik menjadi standar baru industri seluler. Operator tidak hanya fokus pada keuntungan, tetapi juga menjamin keselamatan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Edwin.
Ia mengapresiasi langkah Indosat sebagai operator yang menunjukkan aksi nyata dalam mendukung regulasi serta keamanan pengguna layanan telekomunikasi.
Sementara itu, Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Reski Damayanti, menyampaikan bahwa keamanan data pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan.
“Kami mendukung penuh inisiatif pemerintah dan siap berkolaborasi untuk memastikan implementasi registrasi biometrik berjalan optimal,” ujarnya.
Registrasi biometrik yang dikembangkan Indosat mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3, mencakup validasi data MSISDN dan NIK, foto wajah, verifikasi liveness detection, serta face recognition dengan data resmi Dukcapil. Sistem ini memiliki tingkat akurasi lebih dari 95 persen sehingga mampu mencegah penyalahgunaan identitas dan kebocoran data pribadi.
Sejak Agustus 2025, Indosat juga telah mengimplementasikan sistem Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AIvolusi5G yang bekerja secara real-time untuk memblokir panggilan dan pesan mencurigakan. Teknologi ini menjadi bentuk nyata perlindungan pelanggan dari potensi ancaman siber, sekaligus mendorong terciptanya ekosistem digital nasional yang lebih aman dan terpercaya.
Indosat menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi digital yang inovatif dan adaptif, sejalan dengan transformasi industri telekomunikasi di Indonesia.(*)
Discussion about this post