JAMBI,BITNews.id – Selama libur Bersama Hari Raya Idul Fitri yang lalu, pihak RSUD Raden Mattaher Jambi menerima beberapa pengaduan terkait pelayanan di rumah sakit tersebut.
Direktur Pelayanan RSUD Raden Mattaher Jambi, dr. Dewi Lestari mengungkapkan pengaduan yang masuk tersebut terkait dengan waktu tunggu di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
“Ada beberapa pengaduan yang masuk ke saya, terkait dengan pelayanan di IGD. Selama libur lebaran kemarin kan kita yang buka layanan IGD, ada beberapa pasien yang mengeluhkan tentangw aktu tunggu di IGD,” ujar dokter Dewi Lestari, Senin (9/5/2022).
Ditambahkannya, untuk meningkatkan pelayanan di rumah sakit tersebut, pihaknya telah menyiapkan aplikasi antrean secara online, sehingga pasien dapat mengetahui nomor antrean sehingga dapat memperkirakan waktu kedatangan ke rumah sakit.
“Jadi pasien tidak perlu menunggu lama. Dan sudah dapat dipastikan juga dokternya ada apa tidak. Saat ini sudah berproses hanya tinggal disambungkan dengan Sistem Manajemen Informasi Rumah Sakit (SIM RS). Kan harus nyambung,” ujarnya.
Diperkirakan, aplikasi antrean online akan dapat segera digunakan. (Hn)