JAMBI, BITNews.id – Tim Pembina Samsat Daerah Provinsi Jambi, yang diwakili oleh Kepala PT Jasa Raharja Cabang Jambi, Ni Made Ayu Mulidyawati, dan Kepala Badan Pengelolaan Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD) Provinsi Jambi, berkunjung ke Samsat Merangin pada Selasa, 4 Juni 2024.
Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Kepala UPTD Samsat Sarolangun bersama jajarannya. Ni Made Ayu Mulidyawati menjelaskan bahwa dalam dua tahun terakhir, banyak perubahan dalam pelayanan di Kantor Bersama Samsat, terutama dalam transformasi bidang pembayaran pajak dan SWDKLLJ kendaraan bermotor untuk mempermudah masyarakat.
“Perubahan layanan di Kantor Bersama Samsat saat ini tidak hanya mengutamakan kemudahan, tetapi juga kenyamanan fasilitas yang diberikan kepada masyarakat. Terutama saat melakukan pendaftaran, pembayaran, dan penyerahan registrasi kendaraan bermotor, fasilitas tambahan yang sesuai standar operasional layanan publik harus ada sehingga masyarakat merasa nyaman,” jelas Ayu.
Evaluasi fasilitas tambahan yang seharusnya sesuai standar operasional layanan publik dilakukan di Kantor Bersama Samsat Sarolangun. Kepala BPKPD Provinsi Jambi mengarahkan jajaran UPTD Samsat Sarolangun untuk melakukan perbaikan, seperti sarana ibadah dan media publikasi. Banner dari masing-masing instansi, yaitu Polisi, BPKPD, dan Jasa Raharja, yang tergabung di Samsat perlu ditambah untuk menjelaskan masing-masing layanan yang diberikan.
“Diharapkan kunjungan ini dapat meningkatkan kolaborasi yang positif serta sebagai bentuk dukungan Tim Pembina Samsat Jambi dalam meningkatkan pelayanan Samsat bagi masyarakat Jambi,” jelas Ayu.
Kolaborasi antara berbagai pihak diharapkan dapat menghasilkan inovasi baru dalam penyelenggaraan layanan Samsat yang lebih efektif dan efisien. Sinergi antara PT Jasa Raharja, BPKPD Provinsi Jambi, dan Ditlantas Polda Jambi sebagai Tim Pembina Samsat diharapkan dapat memberikan dampak positif yang besar bagi masyarakat, sehingga proses administrasi kendaraan bermotor di wilayah ini menjadi lebih mudah dan efisien. (Humas JR Jambi)