JAMBI,BITNews.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), melalui merek Tri, meresmikan gerai 3Store terbaru di Kota Jambi sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam mendekatkan layanan kepada pelanggan, terutama generasi muda yang aktif secara digital.
Gerai 3Store baru ini mengusung konsep modern dan berjiwa muda, dilengkapi dengan layanan digital terintegrasi seperti 3Digibox dan 3Agent. Fasilitas tersebut memungkinkan pelanggan mengakses layanan mandiri atau bantuan personal secara lebih mudah.
“Indosat terus berkomitmen menghadirkan layanan yang mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan pelanggan, termasuk di Jambi. Lebih dari 90% pelanggan kami di wilayah ini berasal dari kalangan milenial. Untuk itu, 3Store ini dirancang dengan konsep interior yang dinamis dan sesuai gaya hidup digital mereka,” ujar Agus Sulistio, Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison.
Sebagai bagian dari pembukaan, pelanggan Tri yang bertransaksi minimal Rp100.000 sepanjang Juli 2025 berkesempatan mengikuti program Lucky Wheel dengan hadiah menarik seperti pouch eksklusif, voucher pulsa, tumbler, T-shirt, hingga voucher belanja, selama persediaan masih ada.
Selain layanan pelanggan seperti penggantian kartu, registrasi prabayar, dan peningkatan ke eSIM, gerai ini juga menghadirkan 3Digibox—mesin pintar berbasis vending machine yang memungkinkan pelanggan membeli paket data, mengakses informasi produk terbaru melalui QR code, hingga melakukan pembayaran PPOB secara mandiri.
“Jambi memiliki potensi digital yang besar. Kehadiran 3Store ini menjadi bagian dari upaya kami menjangkau masyarakat secara lebih dekat dengan layanan yang cepat, personal, dan relevan,” tambah Agus.
Sebelumnya, 3Store Tri Jambi berlokasi di Komplek Setia Negara Blok C.17, Jalan Sumantri Brojonegoro, dan telah beroperasi sejak 2011. Pemindahan lokasi dilakukan karena meningkatnya jumlah pengunjung yang rata-rata mencapai lebih dari 500 orang per hari.
Saat ini, IOH mengoperasikan sembilan 3Store di wilayah Sumatra, yang tersebar di Bengkulu, Banda Aceh, Medan, Padang, Pekanbaru, Batam, Jambi, Palembang, dan Lampung. Pada 2025, IOH juga akan membuka 3Store baru di Medan dan Nias. (Red)