JAMBI, BITNews.id – Bank Jambi akan memberlakukan layanan operasional terbatas pada Sabtu, 4 April 2026. Kebijakan ini diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta mengatur kenyamanan nasabah.
Dalam pengumuman resminya, Bank Jambi menyebutkan layanan tetap dibuka di seluruh kantor cabang dan cabang pembantu mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Meski beroperasi secara terbatas, sejumlah layanan prioritas tetap tersedia, di antaranya pergantian kartu ATM dan perubahan PIN.
Manajemen Bank Jambi mengimbau nasabah yang membutuhkan layanan tersebut untuk datang langsung ke kantor cabang terdekat sesuai jadwal operasional yang telah ditetapkan.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, mengatakan kebijakan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan layanan seiring optimalisasi fasilitas perbankan.
“Layanan pergantian kartu ATM serta perubahan PIN kami lakukan seiring telah aktifnya mesin ATM di seluruh kantor cabang. Ini juga sebagai upaya mengurai antrean di kantor, sehingga transaksi penarikan tunai dapat lebih banyak dilakukan melalui ATM,” ujar Zulfikar, Jumat (3/4/2026).
Ia menambahkan, untuk layanan mobile banking, saat ini Bank Jambi masih menunggu tahapan cyber security assessment dari Bank Indonesia.
“Kami ingin memastikan seluruh sistem benar-benar aman sebelum kembali dioperasikan. Hal ini penting agar tidak terulang kejadian sebelumnya seperti peretasan,” katanya.
Bank Jambi berharap kebijakan ini dapat menjaga pelayanan tetap berjalan sekaligus meningkatkan efisiensi, terutama dalam mengurangi kepadatan antrean di kantor layanan. (*)