JAMBI, BITNews.id – Jaringan dealer sepeda motor Honda di Provinsi Jambi memperkuat layanan purna jual melalui program Honda Care. Layanan ini menghadirkan bantuan darurat dan servis kunjung untuk memudahkan konsumen saat mengalami kendala teknis di jalan maupun di rumah.
PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) selaku main dealer sepeda motor Honda di Jambi memastikan seluruh jaringan dealer dan AHASS terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen, tidak hanya saat pembelian, tetapi juga selama penggunaan kendaraan.
Honda Care menjadi salah satu layanan unggulan yang disiapkan untuk memberikan solusi cepat atas berbagai permasalahan sepeda motor. Layanan ini mencakup bantuan darurat di jalan serta servis kunjung yang dapat dilakukan langsung di lokasi konsumen.
Didukung teknisi profesional, Honda Care mampu menangani sejumlah kendala seperti motor mogok, gangguan sistem pengereman, masalah kunci kontak, hingga perawatan ringan.
Manager Honda Customer Care Center Sinsen, Shinta Wikdianti, mengatakan penguatan layanan tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga kepercayaan konsumen.
“Melalui Honda Care, kami ingin memberikan kemudahan dan ketenangan bagi konsumen karena setiap kebutuhan dan keluhan dapat ditangani dengan cepat dan tepat,” ujar Shinta.
Selain penanganan darurat, layanan ini juga menyediakan servis kunjung ke rumah bagi konsumen yang memiliki keterbatasan waktu atau mobilitas.
Konsumen dapat mengakses layanan Honda Care melalui call center Astra Honda Motor di nomor 1-500-989. Petugas akan merespons laporan dan mengirim teknisi ke lokasi sesuai kebutuhan.
Shinta menambahkan, peningkatan layanan purna jual akan terus dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan.
“Kami berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan di seluruh jaringan dealer Honda. Kepuasan dan kenyamanan konsumen menjadi prioritas utama,” katanya. (*)
Honda Care Permudah Konsumen, Dealer Honda Jambi Fokus Layanan Purna Jual
Teknisi Honda melakukan perbaikan sepeda motor melalui layanan Honda Care di Jambi. (Dok. Daus)